RECONHECIDOS PELOS MELHORES

Criamos e Inovamos

Quer esteja a iniciar ou a expandir um negócio, a Assistência Online é o parceiro ideal para garantir o sucesso e o crescimento da sua empresa com tecnologias inovadoras.

Quem Somos

Mais de 10 anos numa busca constante pela satisfação dos nossos clientes.

A Assistência Online iniciou a sua actividade em comercialização de Software de Gestão. Somos parceiros PHC CS Enterprise Partner. Com esta classificação, a PHC pretende transmitir ao cliente final as capacidades técnicas comprovadas de cada parceiro, dando-lhe deste modo uma classificação que o permitirá ser identificado como o parceiro tecnológico ideal para a realização dos seus negócios. Numa perspectiva de alargamento da sua área de negócio, a Assistência Online procurou no mercado um parceiro para a área de Software de Gestão, tendo encontrado na PHC o parceiro ideal para o seu negócio. Neste momento dispomos de técnicos altamente especializados com Certificações PHC que permitem oferecer um nível de serviços ao nível de consultoria, implementação e suporte de software de gestão PHC Corporate e PHC Advanced e PHC Enterprise.

Serviços

Fornecemos serviços informáticos, produtos e soluções na área das TI’s, nomeadamente na consultadoria, Helpdesk, instalação e gestão de redes, assistência e manutenção de todo o parque informático..

Assistência
Confie a informática do seu negócio à Assistência Online.
Em conjunto prestamos um serviço de proximidade e segurança de modo a que tenha uma estrutura informática funcional e segura.
Soluções

Damos resposta a todas as suas necessidades de TI`s, sejam elas de hardware ou software, de servidores e computadores, serviços de consultoria ou outros serviços específicos para a sua empresa.

Helpdesk
Utilizamos um sistema de tickets de suporte de forma a simplificar os seus pedidos de assistência.
Cada solicitação de suporte recebe um número de pedido exclusivo, o qual lhe permite acompanhar o progresso e o estado do mesmo em tempo real, bem como a sua solução.
Nossos Serviços

Juntos, concentramo-nos nas necessidades do seu negócio e fornecemos o melhor

Compromisso, qualidade & conhecimento.

Ganhe segurança, visibilidade e controlo sobre a sua informação.

Nascemos para dar respostas de qualidade a projetos tecnológicos exigentes. A nossa operação está montada de forma a que as suas necessidades estejam em primeiro lugar.
Consultoria

Aconselhamos na tomada de decisões, no software, nos planos de segurança e na infraestrutura do seu negócio.

Segurança Informática

Fornecemos mecanismos de segurança, tais como sistemas de firewalls e antivírus Kaspersky.

Redes Informáticas

Elaboração, planeamento e implementação de sistemas e redes informáticas.

Websites

Desenvolvimento de sites web com as últimas tecnologias.

App móveis

Desenvolvimento de aplicações móveis híbridas.

Assistência Técnica

Fornecemos apoio a todos os clientes presencialmente ou remotamente.

Serviços Cloud

Comercializamos soluções de backup de dados/alojamento físico ou virtual.

Suporte

Contratos de assistência técnica. Suporte a toda a tecnologia das empresas.

Pretende informações acerca dos nossos produtos ou serviços? Não hesite em nos contactar!

Vem trabalhar connosco

A nossa experiência, a sua satisfação.

Vamos ajudá-lo a otimizar os custos de funcionamento do seu departamento de TI

Os nossos profissionais são parte integrante de uma equipa jovem, dinâmica, criativa e multidisciplinar. Esta mistura de características num só espaço, faz da Assistência Online uma das empresas mais colaborativas e flexíveis do mercado, garantindo que os seus profissionais estejam em constante formação e evolução nas mais avançadas tecnologias.
Imersão completa no seu negócio

Aprofundamos todas as práticas do seu negócio de forma a entender o seu funcionamento: quais os principais desafios, oportunidades e necessidades específicas, nomeadamente: leitura de materiais da empresa, entrevista a funcionários, e entendimento da rotina do negócio.

Criação de soluções personalizadas

Depois do mapeamento das necessidades e dos problemas da sua empresa, as hipóteses são trabalhadas para a criação das soluções que irão transformar o seu negócio. Para essa criação, contamos com especialistas e/ou empresas parceiras, além da participação ativa da sua equipa de profissionais.

Mapeamento das necessidades e problemas

Utilizamos uma metodologia focada em mapear e priorizar as necessidades e problemas identificados anteriormente, trabalhando em conjunto com os profissionais das principais áreas da sua empresa.

Acompanhamento e testes

Após a entrega das soluções personalizadas para a sua empresa, realizamos os testes e acompanhamentos durante todo o processo de implementação de forma a verificar, por meio de indicadores gerais, como o negócio está sendo impactado e se o cliente final está satisfeito.

CONTACTOS

Está pronto para um negócio melhor e mais produtivo?

Criamos experiências digitais impressionantes e únicas. Com mais de 10 anos de conhecimento e experiência, projetamos e codificamos diversos softwares, aplicativos e websites!

Horário

Segunda – Sexta
09:30 – 12.30 / 14.00 – 18:30

Morada

Rua Alto das Torres, 886
4430-009 Vila Nova de Gaia

Email

geral@assistenciaonline.pt
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Contactos

+351 22 375 0095

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