RECONHECIDOS PELOS MELHORES
Quem Somos
Mais de 10 anos numa busca constante pela satisfação dos nossos clientes.
A Assistência Online iniciou a sua actividade em comercialização de Software de Gestão. Somos parceiros PHC CS Enterprise Partner. Com esta classificação, a PHC pretende transmitir ao cliente final as capacidades técnicas comprovadas de cada parceiro, dando-lhe deste modo uma classificação que o permitirá ser identificado como o parceiro tecnológico ideal para a realização dos seus negócios. Numa perspectiva de alargamento da sua área de negócio, a Assistência Online procurou no mercado um parceiro para a área de Software de Gestão, tendo encontrado na PHC o parceiro ideal para o seu negócio. Neste momento dispomos de técnicos altamente especializados com Certificações PHC que permitem oferecer um nível de serviços ao nível de consultoria, implementação e suporte de software de gestão PHC Corporate e PHC Advanced e PHC Enterprise.
Serviços
Fornecemos serviços informáticos, produtos e soluções na área das TI’s, nomeadamente na consultadoria, Helpdesk, instalação e gestão de redes, assistência e manutenção de todo o parque informático..
Assistência
Confie a informática do seu negócio à Assistência Online.
Em conjunto prestamos um serviço de proximidade e segurança de modo a que tenha uma estrutura informática funcional e segura.
Soluções
Damos resposta a todas as suas necessidades de TI`s, sejam elas de hardware ou software, de servidores e computadores, serviços de consultoria ou outros serviços específicos para a sua empresa.
Helpdesk
Utilizamos um sistema de tickets de suporte de forma a simplificar os seus pedidos de assistência.
Cada solicitação de suporte recebe um número de pedido exclusivo, o qual lhe permite acompanhar o progresso e o estado do mesmo em tempo real, bem como a sua solução.
Nossos Serviços
Juntos, concentramo-nos nas necessidades do seu negócio e fornecemos o melhor
Compromisso, qualidade & conhecimento.
Ganhe segurança, visibilidade e controlo sobre a sua informação.
Nascemos para dar respostas de qualidade a projetos tecnológicos exigentes. A nossa operação está montada de forma a que as suas necessidades estejam em primeiro lugar.
Consultoria
Aconselhamos na tomada de decisões, no software, nos planos de segurança e na infraestrutura do seu negócio.
Segurança Informática
Fornecemos mecanismos de segurança, tais como sistemas de firewalls e antivírus Eset.
Redes Informáticas
Elaboração, planeamento e implementação de sistemas e redes informáticas.
Websites
Desenvolvimento de sites web com as últimas tecnologias.
App móveis
Desenvolvimento de aplicações móveis híbridas.
Assistência Técnica
Fornecemos apoio a todos os clientes presencialmente ou remotamente.
Serviços Cloud
Comercializamos soluções de backup de dados/alojamento físico ou virtual.
Suporte
Contratos de assistência técnica. Suporte a toda a tecnologia das empresas.
Pretende informações acerca dos nossos produtos ou serviços? Não hesite em nos contactar!
A nossa experiência, a sua satisfação.
Vamos ajudá-lo a otimizar os custos de funcionamento do seu departamento de TI
Os nossos profissionais são parte integrante de uma equipa jovem, dinâmica, criativa e multidisciplinar. Esta mistura de características num só espaço, faz da Assistência Online uma das empresas mais colaborativas e flexíveis do mercado, garantindo que os seus profissionais estejam em constante formação e evolução nas mais avançadas tecnologias.
Imersão completa no seu negócio
Aprofundamos todas as práticas do seu negócio de forma a entender o seu funcionamento: quais os principais desafios, oportunidades e necessidades específicas, nomeadamente: leitura de materiais da empresa, entrevista a funcionários, e entendimento da rotina do negócio.
Criação de soluções personalizadas
Depois do mapeamento das necessidades e dos problemas da sua empresa, as hipóteses são trabalhadas para a criação das soluções que irão transformar o seu negócio. Para essa criação, contamos com especialistas e/ou empresas parceiras, além da participação ativa da sua equipa de profissionais.
Mapeamento das necessidades e problemas
Utilizamos uma metodologia focada em mapear e priorizar as necessidades e problemas identificados anteriormente, trabalhando em conjunto com os profissionais das principais áreas da sua empresa.
Acompanhamento e testes
Após a entrega das soluções personalizadas para a sua empresa, realizamos os testes e acompanhamentos durante todo o processo de implementação de forma a verificar, por meio de indicadores gerais, como o negócio está sendo impactado e se o cliente final está satisfeito.
CONTACTOS
Está pronto para um negócio melhor e mais produtivo?
Criamos experiências digitais impressionantes e únicas. Com mais de 10 anos de conhecimento e experiência, projetamos e codificamos diversos softwares, aplicativos e websites!
Contactos
223 750 095
Custo chamada para rede fixa
Vila Nova de Gaia
Rua Alto das Torres, 886
4430-009 Vila Nova de Gaia
Horário Gaia
Segunda – Sexta
09:00-13:00 / 14:00-18:00
geral@assistenciaonline.pt
suporte@assistenciaonline.pt
Lamego
Rua de Almacave, 20
5100-109 Lamego
Horário Lamego
Segunda – Sexta
09:00-12:30 / 14:00-18:30
Sábado: 09:00-13:00